Note legali e termini di servizio

1 · Dati societari

Iscrizione: RUI IVASS (Intermediari Assicurativi, sezione E) n. Exxxxxxxx (per attività di intermediazione assicurativa) · Segnalatore energy partner.

2 · Oggetto del servizio

Tradergy Srl offre servizi di consulenza multi-utility indipendente a privati, professionisti, imprese e pubblica amministrazione. Le aree di consulenza includono:

• Analisi e switch di contratti di fornitura energia elettrica, gas naturale, telefonia fissa e mobile, connettività fibra ed Ethernet dedicato;
• Fotovoltaico residenziale e commerciale, accumulo, comunità energetiche rinnovabili (CER);
• Sistemi di sicurezza, videosorveglianza, controllo accessi, protezione incendio;
• Intermediazione assicurativa per polizze RC, catastrofale (L. 213/2023), cyber, D&O, decennale postuma, RC auto, RC pro;
• Siti web, menu NFC per ristoranti, marketing digitale, gestione B&B e affitti brevi;
• Servizi per Pubbliche Amministrazioni, imprese edili (conto termico, SuperBonus), attività ricettive.

3 · Modalità di erogazione

Il servizio è erogato prevalentemente online (videocall, WhatsApp, email, portali firma digitale) su tutto il territorio italiano. Incontri in presenza sono disponibili solo per situazioni delicate (apertura struttura, perizie, contenzioso) anche nella provincia di Como.

4 · Corrispettivi e trasparenza

I servizi di analisi, comparazione e switch fornitore sono gratuiti per l'utente finale: Tradergy percepisce provvigioni dai fornitori partner a seguito dell'attivazione. Tradergy comunica sempre la natura della provvigione prima della firma di qualunque mandato.

I servizi tecnici (siti web, menu NFC, property management B&B, consulenza a progetto, polizze) hanno prezzi pubblicati sulle relative landing e/o indicati nel preventivo. Pagamenti gestiti via Stripe Payments Europe Ltd (PCI-DSS). Fatturazione elettronica via SDI entro 24 ore dal pagamento.

5 · Diritto di recesso

L'utente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, ex art. 52 D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Modalità: comunicazione scritta a ciao@tradergy.it o PEC tradergy@pec.it, utilizzando il modulo standard previsto dall'Allegato I, parte B del Codice del Consumo.

Per i servizi digitali già fruiti (consulenza erogata, mandato già attivato con successo), il recesso non è applicabile ex art. 59 D.Lgs. 206/2005 se il consumatore ha richiesto espressamente l'inizio della prestazione.

6 · Limitazione di responsabilità

Tradergy si impegna a fornire consulenze accurate sulla base dei dati comunicati dal cliente e delle informazioni pubbliche disponibili al momento. Non risponde di variazioni di tariffe, condizioni contrattuali o policy dei fornitori terzi successive alla consulenza. Le stime di risparmio sono orientative e basate su consumi dichiarati: il risparmio effettivo dipende da variabili non controllabili (consumi reali, fasce orarie, eventi di mercato).

Tradergy non risponde di eventuali disservizi dei fornitori partner (Enel, A2A, Edison, Eni Plenitude, TIM, Vodafone, etc.) nell'erogazione del servizio finale. Il cliente mantiene sempre rapporto contrattuale diretto con il fornitore scelto.

7 · Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito tradergy.it (testi, loghi, grafiche, layout, software, database, codice sorgente) sono di proprietà di Tradergy Srl o dei rispettivi titolari di licenza. Ogni riproduzione, copia, pubblicazione, trasmissione o distribuzione senza autorizzazione scritta è vietata ai sensi della L. 633/1941.

I loghi e marchi di terzi (Enel, A2A, Edison, Stripe, Airbnb, etc.) sono di proprietà dei rispettivi titolari e utilizzati a fini identificativi dei servizi partner.

8 · Firma elettronica semplice

I mandati firmati tramite la procedura /firma-mandato.html usano firma elettronica semplice ex art. 3 punto 10 del Reg. UE 910/2014 (eIDAS). L'efficacia probatoria è quella stabilita dall'art. 20 del Codice dell'Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005), liberamente valutabile in giudizio.

9 · Foro competente

Per le controversie con consumatori si applica il foro del consumatore ex art. 33 D.Lgs. 206/2005. Per tutte le altre controversie è competente in via esclusiva il Foro di Como. Diritto applicabile: italiano.

In alternativa al contenzioso ordinario, il consumatore può accedere alla piattaforma europea di Risoluzione delle Dispute Online (ec.europa.eu/consumers/odr).

10 · Uso del sito

È vietato utilizzare il sito per finalità illecite, spam, reverse engineering del codice, scraping automatizzato non autorizzato, tentativi di intrusione o interferenza con l'erogazione del servizio. Le violazioni verranno perseguite ai sensi del D.Lgs. 231/2001 e della normativa penale applicabile (art. 615-ter ss. c.p.).

11 · Modifiche

Tradergy si riserva di modificare i presenti termini in qualunque momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email ai clienti attivi e pubblicate sul sito. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

12 · Contatti legali

Per questioni legali, reclami formali o notifiche: Tradergy Srl · PEC: tradergy@pec.it · Email: legal@tradergy.it